Информация о сервис-центре

Звонком в наш сервис-центр мы поможем вам решить следующие проблемы:

1. Заправка лазерных и струйных картриджей (HP, Саnon, Samsung, Xerox, Panasonic и др.) на полноцветные и монохромные аппараты.

2. Ремонт и техническое обслуживание принтеров, МФУ, факсов, сканеров и другой оргтехники.

3. Обслуживание, ремонт, модернизация компьютеров и ноутбуков.

4. Настройка локальных сетей.

5. Глубокая чистка оргтехники.

Небольшая памятка при звонке в сервис-центр:

• При звонке в сервис-центр запомните, а лучше запишите как называется ваш принтер, факс или сканер.
• Запомните состояние индикации на панели управления.
• Сообщите о любых посторонних звуках в аппарате, если они появились.
• Также желательно сообщить счетчик аппарата.
• Если поломке предшествовало какое либо событие (замин бумаги, замена тонер-картриджа, перебои с электричеством, превышение объема печати, и т.д.) сообщите об этом.
• При заказе расходных материалов (картриджей, тонера, пленки для факса) время исполнения заказа и его точность будет зависеть то полноты информации (модель аппарата, № картриджа).
• Помните, что правильно объяснив дефект, вы можете расчитывать на его быстрое устранение. Правильно поняв проблему, инженер сможет оперативно подобрать необходимые комплектующие для ее решения. На все возникшие вопросы по услугам и ценам на расходные материалы рады будем ответить вам по телефону: 36-62-11, а также по почте: info@mchip.kz